ども！
マコです(^-^)
実は少し前から
知り合いの起業家さんのTwitterを
共同で運用しているんですが、
結構ヤバい発見が色々あったので、
今日はそのことについて少し話そうかなと。
時代に取り残される「アナログ起業家」
この起業家さん(男性の方です)とは、
ふとしたキッカケで
インターネットを通じて知り合いました。
(共通の接点があったというのが一番の要因です)
彼は20代の頃から自分でビジネスを立ち上げ、
現在は年間で
5～10億円
を稼ぐ、いわば「やり手の経営者」です。
そんな彼が「新しいビジネスを立ち上げる」と
言うので、色々と話を聞いてみたんですが、
どうやらその事業を拡大するために
「SNSを使って人を集めたい」
ということだったんですね。
要は情報発信をしたいと。
しかし、彼には
決定的な弱点がありました。
それが、
「SNSのリテラシーがない」
ということです。
これ、結構致命的です(笑)
普段SNSを使って
ビジネスをしているような人には
分かるかと思いますが、
情報発信をする上で
SNSのリテラシーがないのは
かなり痛いです。
例えるなら、
ルールや戦略を知らずに
サッカーの試合で
勝とうとするようなものです。
味方のゴールに向かってシュートを打ったり、
DF(ディフェンス)の選手を0人にしたり、
手を使ってボールを運んだり、
そんなことしたら試合どころじゃ
ないですよね？(笑)
リテラシー0の状態で
SNSでビジネスをするというのは
それくらい致命的なことなんです。
さらに彼はリテラシーだけでなく、
SNSを使ったマーケティングの
スキルや知識も皆無でした。
どうやったら見込み客が集まり、
どうやったら自分の発信に興味を持ってもらえて、
どうやったら成約が出せるのか？
そういうことを全く知らなかったわけです。
こういう言い方はあれですが、
彼は結構な
アナログ人間
なので、時代の流れに取り残されてます。
これ、結構痛手なんですよね。
テクノロジーは常に進化し続けてます。
10年前なんて、今では当たり前になった
スマートフォンがやっと登場し始めた頃です。
20年前はスマホすら存在せず、
ガラケーが当たり前でした。
時代の流れと共に、
様々なものが進化しています。
その流れに取り残されてしまうと、
多くのものを失いかねません。
彼はSNSのリテラシーやマーケティングスキルを
知らなかったことで、これから獲得できる
多くのお客さんを失う可能性があったわけです。
とまあ、致命的な状態ではありましたが、
まずは彼のTwitterアカウントを作り、
そのアカウントを9月半ばから
共同で運用していくということで
ひとまずの方向性は決まりました。
「知識の差」が生む「数字の差」
そんなこんなでスタートした
彼のTwitter運用ですが、
ある時事件が発生しました。
ツイートがメチャクチャなのです(笑)
共同運営だったので
2人でツイートしていたんですが、
彼のツイートが壊滅的すぎました(笑)
ワードのチョイスから、言い回し、
「どんな意図を含んだツイートなのか？」
という部分に至るまで、
全ての要素がメチャクチャだったのです。
ちなみに彼のツイートに対する
反応がコチラ
↓↓↓
※プライバシーの関係上、
ツイートの内容は隠しています。
エンゲージメントがたったの「1」。
これってつまり、
自分のツイートに反応したユーザーが
1人しかいない
ってことです。
致命的すぎます。
ただ厄介なのが、
本人としては渾身のツイートをしているつもり
というところなんですよね。
これがかなり厄介。
SNSを使ったマーケティングを知らないと、
気付かないうちにこういう落とし穴に
ハマってしまいます。
一生懸命頑張っているのに、
いつまで経っても成果が上がらない。
こんな状態になってしまいます。
こうなると、時間が経つほどに
モチベーションが下がってしまい、
「自分には才能がなかった」
「やっても意味がない」
と言って、最終的には
リタイアしていってしまうわけです。
SNS界隈では「あるある」ですよねこれ。
でもこれってすごくもったいないんですよ。
どんな初心者だったとしても、
SNSのマーケティングについて
正しく学んで知識をつけて、
正しく実践していけば、
結果は必ず出るんです。
でも、
「やっていることが間違っている」
というだけ理由で、ほとんどの人たちが
リタイアしていきます。
本当にもったいない。
だから今こうして
僕のブログを見てくれている人たちには、
正しい知識を共有して、
大きく稼いでもらいたいと思ってます。
話を戻しましょう。
とにかく彼のツイートが
メチャクチャだったので、
まずはそこを修正することから
始めました。
とはいえ、一朝一夕では変わらないので、
まずは僕がお手本となるツイートして、
だんだんとそれに合わせてもらうような形に
していきました。
狙った通り、ツイートの数字は改善され、
エンゲージメントは何と75倍にまで
上がりました。
↓↓↓
ちなみにこのツイートは、
アカウントを作成してから1週間くらい
(先ほどのツイートから5日ほど)
しか経っていないので、
母数としての元々の数が
少ないのは悪しからず。
※フォロワーの数もほとんど変わっていません
とはいえ、これだけ
目に見える改善があったので、
その後のアカウントに対する信用や
ツイートに対する反応は
劇的に向上しました。
正しくやれば結果は出る
ってことですね。
あ、そうそう。
Twitterに詳しい人は
既に知っていると思いますが、
「インプレッション」は数字として
全くアテになりません。
あれってつまり、
ユーザーのタイムラインに
自分のツイートが何回表示されたか
ってのを指し示す数字なので、
増えても意味がないんです。
結局のところ、
フォロワーが増えれば勝手に伸びていく数字
なので、
アカウント自体が伸びているかの判断材料にはならない
わけですね。
そんな数字よりも重要視すべきなのが
エンゲージメント
です。
これは
ユーザーが自分のツイートに対して
どれだけアクションを起こしたか
を指し示す数字なので、
高ければ高いほど自分のツイートに興味を持ってくれている
ということです。
数字を追うならこの
エンゲージメントを
伸ばさないといけないわけですね。
ちなみに、最近のツイートへの反応も
着々と伸びています。
↓↓↓
エンゲージメントは
2倍近い数字にまで伸びました。
Twitterはこうやって
運用していくのが正しいのです。
1週間後には成約が取れるまでに
そんな感じで着々と運用が進んだ
彼のアカウントですが、
さらに1週間が経過したあたりで、
「良い意味で」追い打ちをかけるように
見込み客からアプローチが来ます。
詳しい内容は本人の意向もあって
明かすことはできませんが、
ざっくり言うと
「あなたの商品が欲しいです」
というものでした。
アカウントを運営し始めて
まだ2週間ほどだったのですが、
早速効果が出始めます。
最終的にはこのアカウントから
「見込み客を自動でリスト化して
商品販売までできる仕組み」
を作る予定だったのですが、
そこに踏み込む前に早くも
相手側からアプローチが
来るという嬉しい誤算でした(笑)
当然断る理由はないので
軽くメッセージのやり取りを交わし、
はい、初成約です(笑)
こんな感じで、目に見える成果を
出すまでにかかった時間は
たったの2週間。
思った以上にあっけなかったです(笑)
さらにこの1週間後にも
成約することができ、
滑り出しは上々という感じで
今も着々と運用を進めています。
まだこの時点で1ヶ月弱しか
経っていませんが、
彼に興味を持って
コンタクトしてくる人は
かなり増えてきました。
DMでの問い合わせもかなり
増えましたね。
↓↓↓
※本当なら全員リスト化したかった
ところなんですが、
アカウント開設からまだ
1ケ月しか経っていないので、
仕組みとコンテンツの作成が
全然間に合っておらず、
全員DMでの対応をする形に
なってしまいました(^^;)
SNSマーケティングができれば最強
とまあこんな感じで、
彼のアカウントは着実に伸び、
これからがさらに楽しみに
なっています。
とはいえ、僕と一緒に
共同で運用していなかったら、
おそらく彼のアカウントは
日の目を見ることなく
終わっていたことでしょう。
情報発信をする上で、
SNSを使いこなせるかどうかは
それくらい重要なのです。
逆に言えば、
SNSさえ使いこなせれば
どんな商品も売ることができる
とも言えます。
これから先、ビジネスにおける
SNSの重要性はさらに増していき、
収益を伸ばすための必須ツールと
なっていくことでしょう。
しかしその時にあなたが
「SNSマーケティング」の知識を
持っていなかったり、
リテラシーが低かったりすると、
売上に苦労することになるのは
間違いありません。
早いうちからSNSを使った
マーケティングスキルを身に付けて
収益をコントロール
できるようになれば、
独立してフリーランスになって
自分の商品を売ることもできますし、
コンサルタントとして食べていくこと
だって十分に可能です。
特に今は、
SNSから売り上げを出せないことで
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僕もSNSマーケティングができることで、
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